Kolizja z udziałem wypożyczonego busa. Co robić?

Jeśli doszło do kolizji z udziałem wypożyczonego pojazdu, w pierwszej kolejności należy zadbać o bezpieczeństwo uczestników zdarzenia oraz zabezpieczenie miejsca wypadku. Po sprawdzeniu, czy nikt nie potrzebuje pomocy medycznej, należy niezwłocznie poinformować o zdarzeniu wypożyczalnię. Niezależnie od winy, firmy wynajmujące busy często wymagają powiadomienia ich o kolizji w bardzo krótkim czasie – czasem już w ciągu kilku godzin. W przypadku usługi typu „wynajem busa z kierowcą”, to firma świadcząca usługę ma obowiązek koordynacji dalszych działań – w tym zgłoszenia szkody ubezpieczycielowi czy dostarczenia pojazdu zastępczego.

Dokumentacja zdarzenia – co będzie potrzebne?

W trakcie każdej kolizji kluczowe znaczenie ma dokładna dokumentacja okoliczności zdarzenia. W przypadku drobnych kolizji wystarczy spisać oświadczenie sprawcy i wykonać zdjęcia uszkodzeń oraz miejsca wypadku. Jeśli są wątpliwości co do winy, należy wezwać policję. Warto także zanotować dane kontaktowe świadków. Przy wynajmie busa z kierowcą całą odpowiedzialność za formalności spoczywa zazwyczaj na firmie transportowej, jednak mimo to warto śledzić przebieg procesu – zwłaszcza jeśli szkoda dotyczyła ładunku lub opóźniła przewóz. Pamiętaj, że odpowiedzialność za uszkodzenia pojazdu może zależeć od zapisów w umowie najmu – zwłaszcza dotyczących udziału własnego w szkodzie czy konieczności wykupienia dodatkowego ubezpieczenia.

Jak uniknąć kosztów i przedłużeń najmu?

Wielu klientów nie zdaje sobie sprawy, że niedopełnienie obowiązku zgłoszenia szkody w terminie może skutkować obciążeniem pełnymi kosztami naprawy. Dlatego warto dokładnie zapoznać się z warunkami umowy już przed wynajmem – szczególnie przy dłuższych trasach lub podróżach zagranicznych. Jeśli korzystasz z usługi typu wynajem busa z kierowcą, najczęściej to firma ponosi odpowiedzialność za ewentualne szkody, a pojazd jest ubezpieczony kompleksowo (OC, AC, NNW, Assistance). W sytuacji, gdy klient sam prowadzi pojazd, może zostać pociągnięty do odpowiedzialności w razie niedopełnienia warunków umowy. Dlatego zawsze warto zapytać o zakres ochrony i możliwe dodatkowe zabezpieczenia – to oszczędność nerwów i pieniędzy w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń.